Coleta de informações
Podemos coletar dados como:
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Nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail;
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Informações de pagamento (cartão de crédito, Pix, boleto etc.);
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Dados de navegação em nosso site (cookies e IP).
Uso das informações
Os dados coletados são utilizados para:
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Processar e entregar pedidos;
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Enviar comunicações importantes sobre compras;
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Melhorar a experiência de navegação;
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Cumprir obrigações legais e fiscais.
Compartilhamento
As informações poderão ser compartilhadas apenas com:
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Meios de pagamento;
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Transportadoras e correios;
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Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o cliente pode solicitar:
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Acesso, correção ou exclusão de seus dados;
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Revogação do consentimento.
Contato para privacidade: ola@kirikiki.com.br.
Ao acessar e realizar compras no site www.kirikiki.com.br, o cliente declara estar ciente e de acordo com os seguintes termos:
Cadastro do cliente
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O cliente deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
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O acesso é pessoal e intransferível.
Produtos e preços
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Os preços e condições podem ser alterados sem aviso prévio;
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Imagens são ilustrativas; descrições detalhadas estão na página do produto.
Pagamentos
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Aceitamos: Cartão de Crédito, PIX e Boletos;
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O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.
Entregas
Realizamos entregas em todo o território nacional, conforme Política de Envio e Entrega.
Trocas e devoluções
Seguem as regras do CDC, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por uso indevido dos produtos adquiridos.
Direito de arrependimento
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O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral.
Condições para troca ou devolução
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O produto deve estar sem uso, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal.
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Não aceitamos devoluções de produtos personalizados, exceto em caso de defeito.
Produtos com defeito
O cliente tem até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis) para solicitar a troca ou reparo.
Procedimento
Solicitações devem ser feitas pelo e-mail: ola@kirikiki.com.br.
Prazos
O prazo de entrega será informado no momento da compra, variando conforme região e modalidade escolhida.
Formas de envio
Utilizamos os serviços dos Correios
Rastreamento
Após o envio, será fornecido um código de rastreio por e-mail.
Custos de frete
Calculados automaticamente no momento da compra.
Regras importantes
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Em caso de endereço incorreto, o reenvio será de responsabilidade do cliente.
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Se a embalagem chegar violada, recuse o recebimento e entre em contato: ola@kirikiki.com.br.